Helt kort er disponenterne specialiseret i at planlægge, strukturere og styre godstransporter. De fungerer som bindeleddet mellem producenter, leverandører, transportører og modtagere, og de sikrer, at varerne bliver leveret sikkert, til tiden og i overensstemmelse med lovgivningen. De har dermed en helt afgørende rolle i den globale forsyningskæde og transportindustri, for det er deres ekspertise, der gør det muligt at fragte varer problemfrit rundt i verden.
Disponentens opgaver
I tæt samarbejde med kunden finder disponenten ud fra kundens ønsker og behov frem til den bedste fragtform. Fragt kan foregå både i luften, til vands, med bane og med lastbil, og der kan være forskellige faktorer, der afgør, om den ene eller den anden type transport er mest hensigtsmæssig for den enkelte kunde.
Når kunden efterfølgende bestiller transport af en sending varer, er det disponenten, der booker transportkapaciteten hos vognmænd, luftfartsselskaber, rederier osv., og det er også disponenten, der vælger den mest effektive rute under hensyntagen til afstand, transportmiddel og potentielle forhindringer, så både omkostninger og leveringstider minimeres. Det kan være et større puslespil at få til at gå op, og det kræver overblik og strukturelle færdigheder ud over det sædvanlige.
Derefter sørger disponenten for, at al nødvendig dokumentation, som f.eks. tolddokumenter og fragtbreve, er i orden. Skal varerne fragtes over landegrænser, er det vigtigt at kende de pågældende landes love og regler, så alle krav til transporten overholdes. Særligt toldprocedurer kan være komplekse, men disponenterne hjælper med at sikre, at der er styr på told, moms, afgifter og regler, og at alt sker efter bogen.
Undervejs i transporten er det også disponenten, der har overblikket over, hvor varerne befinder sig på ruten, og opstår der problemer, som f.eks. forsinkelser, skader eller andet, er det disponentens opgave at forsøge at løse dem, så det er til mindst mulig gene for kunden.
Transportens vigtige bindeled
Disponenterne er med andre ord transportens vigtigste bindeled, der med deres omfattende viden og færdigheder holder overblik og styr på godstransporten fra start til slut. Det er dem, der gør det muligt for virksomheder at fragte varer sikkert og effektivt rundt i verden – på den mest omkostningseffektive og tidsbesparende måde og i henhold til alle relevante regler og love. Så har du som kunde brug for rådgivning, eller har du spørgsmål til transport, så er det disponenterne, du skal tage fat i. Uden deres ekspertise ville den globale handel og logistik uden tvivl være langt mere udfordrende.